เรื่องย่อ
ณ โรงแรมระดับห้าดาว "ฟอลมอนต์" อามาโนะ โทโกะ (นิชิอุจิ มาริยะ) คองเชียร์สหน้าใหม่ ได้รุ่นพี่อย่างฮนโจ คาซุมะ (มิอุระ โชเฮย์) มาคอยฝึกงานให้ พร้อมด้วยผู้จัดการวาชิโอะ ริวสุเกะ (ทาคาฮาชิ คาสึนาริ)
พวก เขาต่างเป็นพนักงานที่เป็นมิตรกับลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม ไม่ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้น พวกเขาและเพื่อนร่วมงานทุกคนก็ต้องช่วยกันรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ให้ได้ด้วย "รอยยิ้ม"
** คองเชียร์ส (Concierge) = พนักงานเคาน์เตอร์โรงแรม
| 
